Maintenant ou jamais, 6 raisons pour lesquelles reporter un replatforming vous coûtera encore plus cher

Il ne fait aucun doute que les institutions d'intelligence économique à travers le monde font unanimement état d'une demande toujours plus forte de solutions améliorées pour le e-commerce. Selon la société de conseil Gartner, d'ici 2023, les entreprises qui auront adopté une approche de commerce composable dépasseront la concurrence de 80% en termes de vitesse de déploiement de nouvelles fonctionnalités. Cela confirme bien la tendance des entreprises habiles à s'orienter rapidement vers des solutions plus adaptables et préventives. Aujourd'hui plus que jamais, un replatforming immédiat est impératif. Les entreprises retardant leurs projets de replatforming prennent le risque de ne pas profiter des avantages de la croissance dans un futur proche.

Si vous êtes un PDG moderne, vous êtes sûrement conscient que la montée en puissance du commerce électronique à l'échelle mondiale est également concomitante d'une multitude d'attentes plus élevées ainsi que de demandes complexes qui requièrent une infrastructure informatique fiable. En tant que dirigeant avisé, vous êtes ainsi dans l'obligation de permettre à votre organisation de travailler plus intelligemment et donc, de faire des investissements plus rapides, plus importants ou astucieux. Si une solution d'avenir s'offre déjà à vous, sautez le pas et considérez le coût supplémentaire de la mise à niveau qu'elle engendre comme un investissement. Prenez en charge le coût d'opportunité dès à présent et migrez vers une solution de pointe susceptible de faire évoluer votre entreprise vers de nouveaux sommets. Les précurseurs se lanceront cette étape leur servira à renforcer leur activité. Ils pourront ainsi assurer un avenir pérenne à leur e-commerce. Bougez avec votre temps et restez en phase avec les PDG actuels !

Dans ce cas de figure, le coût d’opportunité correspond à la différence entre le rendement que vous obtenez en maintenant votre solution actuelle et le rendement que vous auriez obtenu en migrant vers une solution à l’épreuve du temps.

Pour de nombreux décideurs, investir dans une nouvelle plateforme technologique peut de prime abord sembler décourageant. On peut toutefois considérer que le coût d'opportunité est un prix raisonnable dont vous vous acquittez aujourd’hui afin de gagner plus demain. Le coût d’opportunité est l’occasion de rappeler aux chefs d'entreprise qu'ils doivent étudier de manière approfondie les autres options et nouvelles possibilités qui s’offrent à eux avant d’opter de « jouer la sécurité » ou de s'en tenir à ce qu'ils connaissent.

De nombreuses entreprises ne sont pas assez conscientes des risques que leurs solutions rigides actuelles leur font encourir. Elles se contentent généralement de ces solutions jusqu'à être confrontées à un problème ou à des pertes. Actuellement, dans le domaine du commerce, reporter ou se montrer hésitant vis-à-vis de l’innovation entraîne directement de futures pertes pouvant être dues à des changements mondiaux inattendus, comme une guerre ou une pandémie tel que cela a déjà été le cas en 2020. Songez un instant à la part de marché que les boutiques de e-commerce qui étaient alors déjà établies ont acquise au détriment de tous les magasins physiques qui ont essayé de créer en toute hâte des sites web de dernière minute pendant les périodes de confinement et de fermeture. Ce phénomène a été particulièrement visible dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, où les retardataires tentaient frénétiquement de créer ou de mettre à jour leurs sites web, tandis que les restaurants installés sur des plateformes de e-commerce déjà établies encaissaient toutes les ventes. Ces derniers jouissaient également de la capacité et de la flexibilité nécessaires pour créer des expériences utilisateur améliorées aussi bien pour leurs clients existants que leurs nouveaux clients.

Bien que sauter le pas et opter pour un replatforming puisse prendre du temps et coûter cher, c’est toujours le bon moment pour se lancer et regarder vers l'avenir. Car même dans le cas où vous venez à peine d'amortir votre structure actuelle, le fait de tarder à agir pourrait entraîner de futures dépenses conséquentes.

Si vous n'êtes pas vraiment certain de vouloir passer à une nouvelle plateforme avancée et que vous tardez à intégrer de nouvelles technologies, préparez-vous à rater de nombreuses occasions. Dans le jeu du e-commerce, la frontière qui sépare la défaite de la victoire est très mince. Et ceux qui disposent des meilleures technologies sortent toujours gagnants

Posez-vous ces questions et considérez l'impact potentiel des opportunités manquées :

• Êtes-vous capable de suivre la cadence de vos concurrents ?
• À quelle vitesse pouvez-vous vous adapter ?
• Quelle est votre stratégie de temps de mise sur le marché ?
• Combien de projets entendez-vous mettre en œuvre au cours de l'année à venir ?
• Combien vous coûtera l'implémentation de nouvelles fonctionnalités dans le système de commerce utilisé actuellement ?
• Dans quelle mesure vos employés sont-ils satisfaits de votre système de commerce actuel ?

Il peut sembler logique de repousser votre initiative de replatforming (migration de données) ou même de vous en tenir à ce que vous connaissez, car cela vous paraît plus facile et que cela ne nécessite aucun autre investissement. Avant de prendre une décision commerciale importante, il est aussi censé de suivre des devoirs de diligence raisonnables. Il est cependant fort probable que votre secteur soit extrêmement complexe et sujet à une évolution rapide. Une approche intelligente est alors essentielle afin que votre entreprise puisse tenir la cadence, suivre les avancées du secteur et rester compétitive.

Selon Statista, le e-commerce en Europe et aux États-Unis devrait connaître une croissance de plus de 50 % d'ici 2024.

Moins d'intégration est synonyme de plus d'innovation

Concentrez vos ressources sur l'innovation et commencez par :

• Répondre à l'évolution des exigences des clients,
• Améliorer votre délai de mise sur le marché,
• Prendre de l’avance sur vos concurrents, et
• Fournir à la fois des produits et des services de qualité